Die promovierte Veterinärmedizinerin arbeitet seit 30 Jahren im österreichischen Gesundheitswesen in verschiedensten Organisationen und Positionen. Ihr Weg führte sie von der Forschung über die Konsumentenvertretung (VKI) und der Verwaltung (Gesundheitsministerium) in die Industrie. Dort ging ihre Karriere weiter bis in die österreichische Geschäftsführung internationaler Pharmakonzerne. Ihr beruflicher Werdegang ermöglicht ihr einen umfassenden Überblick über das Gesundheitssystem und seine Besonderheiten. Ende 2022 kehrte sie der Industrie den Rücken um ihrer Berufung zu folgen: Ihr Wissen und ihr Netzwerk Patient:innen direkt zur Verfügung zu stellen. Mit „Care for you“ bietet Dr. Klepp psychosychosoziales Case Management für Menschen mit lebensverändernden Diagnosen.
Dr. Bärbel Klepp „Ich begleite Menschen mit lebensverändernden Diagnosen“ Eine ernste Diagnose kann vielfältige Ängste und Gefühle auslösen. Genauso wie die Erkrankung selbst die körperliche Gesundheit beeinträchtigt, kann sie auch eine Vielzahl von Gefühlen hervorrufen, die Betroffene so vorher vielleicht gar nicht kannten. Als Psychosoziale Case Managerin kann ich Patient:innen bei der Bewältigung dieser Krise unterstützen. Zuallererst geht es darum, Klarheit über verschiedene Möglichkeiten und die eigenen Bedürfnisse zu erlangen. Dies kann zum Beispiel bedeuten, ein Arztgespräch strukturiert vorzubereiten, damit Patient:innen jene Informationen erhalten, die sie für eine Entscheidungsfindung noch brauchen. Es kann auch bedeuten zu einem wichtigen Arztgespräch zu begleiten oder Gespräche im Nachgang gemeinsam einzuordnen. Gerade wenn man vor einer Diagnose wenig Berührungspunkte mit dem Gesundheitssystem hatte, können Betroffene schnell in eine Überforderung geraten. Ich unterstütze, plane, organisiere und koordiniere den Weg der Betroffenen durch unser Gesundheits- und Sozialsystem. Als Case Managerin bin ich ihre persönliche Lotsin durch das Gesundheitssystem. „Auf mich können Sie sich in einer herausfordernden Zeit verlassen“
